Чёто там описание типа
Профессионализм сотрудников аварийно-диспетчерской службы УО, которые ежедневно говорят с жителями домов и коллегами, влияет на уровень лояльности клиентов так же, как оснащение службы оборудованием и соблюдение сро…
Когда клиенты жалуются на качество телефонных разговоров с вашими сотрудниками, это первый знак, что вы можете потерять и клиентов, и деньги. Вместе с тем это повод разобраться в ситуации и отладить внутренние проце…
В условиях растущих законодательных требований, огромных долгов за жилищно-коммунальные услуги и недоверия со стороны собственников помещений многие управляющие компании вынуждены выживать, не заглядывая в будущее. …
Мы уже не раз говорили о профстандартах для сотрудников, работающих в аварийно-диспетчерской службе. Сегодня разбираемся, что такое профессиональный стандарт, чем он полезен управляющей организации и как его внедрит…
16 июля мы проведём онлайн-семинар «Автоматизируй это! Лучшие практики автоматизации управления МКД». Чтобы его программа получилась максимально полезной, мы просим вас ответить на два вопроса.
Мы ведём календарь событий, в котором публикуем анонсы важных семинаров, онлайн-семинаров и мастер-классов, полезных для организаций ЖКХ. Вы можете найти в календаре подходящее вам мероприятие или опубликовать инфор…
Осенью 2019 года мы запускаем мастер-группу для управляющих компаний «Уходим отрыв». Узнайте, что это такое, чем группа занимается и кому будет полезна, а главное, как в неё попасть.
17 марта в России отмечается День работника ЖКХ. Наша команда уже готовится отмечать и подготовила подарок для УО – пособие «Откуда управляющей организации брать информацию для размещения в ГИС ЖКХ».
14 ноября мы закончили первую часть тура, в рамках которого выступили с практическим семинаром «Практики эффективного управления МКД – 2018» в 20 городах. О том, как это было, а также о второй части тура, которая на…
С момента запуска Клуба профессиональных управляющих МКД прошёл год. За это время его участники смогли бесплатно посетить 18 онлайн-семинаров, на которых пополнили свои знания об управлении домами. Однако онлайн-сем…
