Предоставление ответа собственнику на запрос

Question

Вопрос в следующем: дело в суде по вопросу предоставлении информации. Представитель собственника направил запрос и просил ответить на электронку в соответствии с п.35 правил 416. Ответ с УК был направлен непосредственно собственнику почтой после истечения 10 дней. Представитель собственника настаивает, что УК ненадлежащим образом ответила не предоставив ответ в соответствии с п.35 правил 416 представителю ( не тем каналом связи, которым указан). Кто прав и чем грозит УК не направления ответа указанным в претензии каналам связи?

Ирэн Парсамян · Answer

Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Следовательно, если ответ был направлен не по тому каналу связи на который указал собственник, то присутствует нарушение со стороны УО вышеуказанных правил.
Но, окончательное решение о правоте той или иной стороны принимает суд.

За указанное нарушение предусмотрена ответственность по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ в виде наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей.