Отказ неплательщику в выдаче справки

Question

У нас есть не плательщик за кап. ремонт. Он обратился за справкой в паспортный стол за справкой о составе семьи, мы отказали в выдаче справки, предложили заключить договор рассрочки задолженности. Наши действия правомерны? Чем это нам грозит, неплательщик грозится обратиться в прокуратуру.

«Р1» Ассоциация · Answer

Нет, ваши действия нельзя считать законными.
По закону управляющая организация, заключив договор управления МКД с собственниками, берёт на себя обязательства по выполнению указанных в нём работ и услуг (ч.2 ст.162 ЖК РФ). В связи с чем, выдача справок и выписок, регистрационный учёт собственников помещений в МКД относится к категории услуг, предоставляемых УК. Она должна собирать, обрабатывать, систематизировать и хранить информацию о потребителях, фактически проживающих в жилых помещениях МКД, находящихся в её управлении, а также, предоставлять такую информацию по требованию собственника. В противном случае, собственник может обратиться в ГЖИ, прокуратуру, с жалобой, после которой УК могут привлечь к административной ответственности, а также, в суд с исковым заявлением с нематериальным требованием (обязать выдать справку) и дополнительно потребовать компенсацию морального вреда за неисполнение требования (согласно Закону о защите прав потребителей).