Как устроен сервис

Сервис состоит из трёх компонентов:

1. Интернет-сайт dispatch.roskvartal.ru, на котором диспетчер обрабатывает заявки и передаёт их исполнителям. Мы рекомендуем использовать веб-браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер последней версии.
2. Мобильное приложение «АДС на 100% для сотрудников» Android и IOS, в котором сотрудники вне офиса получают заявки от диспетчера, просматривают дополнительную информацию о том, какие работы предстоит выполнить и отчитываются о выполненных заявках.
3. Мобильное приложение  «Моя квартира» Android и IOS, в котором собственники помещений могут отправлять заявки в АДС, передавать показания приборов учёта, записываться на приём в управляющую организацию, получать уведомления о проведении ОСС и участвовать в собраниях и смотреть отчёты о выполненных заявках.

Дополнительная опция для пользователей сервиса – возможность встроить на сайт организации виджет, с помощью которого собственники помещений могут отправлять в УО заявки, обращения и показания приборов учёта.

Как работает сервис

1. Житель отправляет обращение с типом Заявка в мобильном приложении или по телефону
2. Диспетчер принимает заявку и передаёт её исполнителю
3. В сформированной заявке можно редактировать перечень необходимых работ, назначать или менять исполнителя
4. Исполнитель выполняет работу и сообщает об этом диспетчеру по телефону или в мобильном приложении
5. Заказчик оценивает качество выполнения работы
6. Вы в курсе, как работает ваш коллектив.